W związku z wejściem w życie ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. (Dz.U. 2011 nr 209 poz. 1243) o języku migowym i innych środkach komunikowania się, ZTP zapewnia wszystkim zainteresowanym przy załatwieniu spraw urzędowych bezpłatną pomoc tłumacza języka migowego.
Osoba uprawniona do skorzystania z pomocy tłumacza winna zgłosić w sekretariacie ZTP chęć skorzystania ze świadczenia co najmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą w ZTP oraz podać wybraną przez siebie metodę komunikowania się, tj. :
- polski język migowy (PJM),
- system językowo migowy (SJM),
- sposób komunikowania się osób głuchoniemych (SKOGN).